¿Qué es el Buyer persona?
¿Conoces el perfil específico de tu consumidor? Necesitas un buyer persona. Te explicamos qué es.
¿Qué es el customer lifetime value?
El customer lifetime value (también llamado en español valor de vida del cliente o valor del tiempo de vida del cliente) nos permite establecer el valor que tienen nuestros clientes en términos publicitarios.
¿Qué es el Customer Journey?
El customer journey en ecommerce es el camino recorrido por el cliente desde que hace contacto con una empresa hasta que adquiere uno de sus productos o servicios. En español, customer journey significa literalmente viaje del cliente.
